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환불문의

2014-05-07 16:25:46   by 김**   hit 434

예약번호 1404010034
5월4일 대인3 청소년1 소인2명 유람선 탑승했입습니다

예약할때 대인4명 청소년1명 소인2명 예약하고

입금액 162,500원 송금 했는데

당일 대인 한명 취소 했습니다 그래서 취소금액 입금 해주셨는데
금액이 13,500 원만 입금이 되었네요
그리고 최종 탑승시 금액도 149,000원 결제 된것도
잘못 된거같습니다
대인한명 취소 했으니
최종결제 141,500원
환불금액 21,000원 (13,500원 통장입금)
7,500원 추가입금 부탁드립니다

김진희 010-7638-2467
우리은행 1002 834 172211

2014-05-08 10:35:19

안녕하세요 고객님,^^

고객님께서는 최초 예약시 대인 3명, 청소년 1명, 소인 2명을 예약해주셨습니다.

예약시에는 관광주간 할인 전으로 대인 30,500원, 청소년 29,000원,

소인 21,000원씩 계산되어 총 162,500원을 결제해주셨으며,

당일 관광주간 할인이 적용되어 예약센터 할인액(대인,청소년 2,000원씩) 제외 후

대인 2,500원, 청소년 2,000원, 소인 2,000원씩 계산되어 13,500원이 환불되었습니다. ^^
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