10월3일 장사도 일반유람선 13:00 출항 배를 온라인예약하면서
(20,000+8,500)*2명=57,000원을 결제했습니다.
며칠 뒤 전화가 와서 13:00시에 출항하는 배가
일반유람선에서 대형크루즈로 변경이 됐다고 하셔서
4,000원을 더 입금했습니다.
총 입금금액이 61,000원입니다.
당일날 출항시간에 맞춰 터미널에 도착하지 못해
10월4일 9:00 출항 배로 예약을 변경했습니다.
1. 총 결제금액이 61,000원인데
(대형크루즈 추가비용을 제외하면 57,000원)
매표소에서 예약확인하며 받은 영수증에는
(38,000+14,000)=52,000원으로 적혀있습니다.
금액이 다르게 표시된 부분에 대해 설명 부탁드립니다.
2. 3일에 승선하지 못해 다음날로 예약을 변경하며
대형크루즈 추가 요금 4,000원은 계좌로 환불될거라고 하셨는데
아직 환불이 되지 않았습니다.
이 부분에 대해서도 설명 및 확인 부탁드립니다.
고객센터
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2014-10-13 16:51:10
1. 10/5일까지 장사도 관광주간 할인으로 대인 한분에 2500원 할인으로총 대인 두분 5000원 할인 적용이 되었습니다
2. 말씀하신 것 처럼 대형크루즈에서 일반유람선으로 변경되어
차액분 4천원이 발생 되었습니다
1번에 5천원과 2번에 4천원 차액분이 발생되어...
10/6일 국민은행 계좌로 총 9천원이 환불되었으니 확인 부탁드립니다