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5.4일 예약 취소관련

2017-05-02 14:49:17   by 하**   hit 477

2017.5.4일 13:10분 출항예정인 크루즈 유람선을 인원변경으로 2차례 예약 승인 하였습니다 .
1차 : 2명 예약
2차 : 3명으로 변경 예약
- 5.2일 전화로 1차 예약된 (2명) 승선권을 유선으로 취소하였는데 카드결재 취소문자가 오지 않고있어 요금 환불이 어떻게
처리 되는지 확인차 문의 드립니다.

2017-05-03 07:43:50

총 예약 3건 중 대인 2인, 3인 예약 두건은 모두 카드사로 취소요청이 완료되었습니다.

취소문자는 카드사에서 누락이 되었을 수 있으며 취소일자 기준 3~4일 이후 카드사로 정확한 확인이 가능합니다.
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